林宏文的個人網頁

第14招 非到必要時，切勿草率做決策

2001年，葉緯還只是IBM負責伺服器銷售的部門副總，當年公司要求葉緯全力銷售刀鋒伺服器，並且訂出相當大的銷售目標，但刀鋒伺服器並非只是新產品，「它是個統一集中，提供電源、風扇散熱、網路通訊的伺服器服務，跳脫現有的產品架構。」葉緯如此形容他當時對這新產品的觀點。

訂出的目標高、產品又是第一次進入市場，一般人觀念多認為應該早點發表，爭取更多銷售時間，但葉緯卻反其道而行，硬是對抗著高層的壓力，延後產品的上市時間。

「正因為產品特殊，我才需要花更多時間去準備。」經過半年對通路、消費者的調查後，葉緯屏棄IBM過去產品主導銷售的地位，改以免費試用的策略，建立30個示範性客戶，再用客戶實證來推銷產品，結果當年刀鋒伺服器的市場占有率一舉突破6成，葉緯也因此在2002年升任為總經理。

（羅弘旭）

第15招 信守承諾，否則勿做承諾

建立信譽 40歲前登上保險業頂峰

台灣30家壽險公司的總經理，都是年近半百的江湖老手，只有剛升任法國巴黎保險台灣區執行長的黃旗興，是一位40歲都不到的「年輕人」。

職場中最讓他難忘的一段經驗，是到越南擔任宏利人壽財務長。

當時宏利人壽是越南第一家外商壽險公司，所有的保費精算業務都得依照國際標準進行，「可是越南沒有教精算的科系，我的部門根本找不到人。」

原本黃旗興因此萌生退意，「可是已經答應人家，還簽了約，就得把事情做好！」他多方打聽，找來兩名當地會計系學生當作精算部門第一號跟第二號員工，在每周六下午親自為這兩名員工上課。

沒想到在這種土法煉鋼的訓練下，3個月後，其中一名員工居然考取了越南第一張美國精算師執照，精算業務自然也步上軌道。

這種信守承諾的特質，讓黃旗興在保險業內建立起自己的信譽，終於能在40歲之前，躋身壽險公司的執行長行列。

（蔣士祺）