林宏文的個人網頁

這是一位大陸人所寫的「台灣自由行想像」文章：

我曾在二○○八年三月選舉期間，以學術觀摩的名義，在台灣待了一周，期間主要在台北、台中，也去過幾個周邊的景點，但沒有到過台南和高雄，因此，如果開放自由行，我的第二次台灣之旅，計畫將從高雄開始。

愛河是我心儀已久的地方，在高雄，還想去的地方是港口，不知道港口附近有沒有飯館，可以吃到當天打到的最新的海鮮？一邊大啖海鮮，一邊還得來口金門的陳高吧。上個月，人在廈門的密友阿紫給我吹噓她剛剛喝到的「八八坑道頂級陳高」，說是賽過了茅台、五糧液。作為一個很不幸成為「茅台」愛好者的我，當然不會輕易相信，但內心深處實際已然動情。

到阿里山買茶，是陸客來到台灣非去不可的行程。這個道理人人都懂，卻少有人認為有機會分食，「在阿里山賣茶的，哪家不是歷史悠久，怎可能拚得過？」這幾乎已是既定印象。但，真的是如此嗎？

和阿里山多數茶行都已幾十年歷史相比，鼎鼎有茗阿里山茶研所卻只是一家成立三年的新兵，董事長劉芳梅更只是位五年級後段班的女生。儘管如此，這家店今年上半年的大陸觀光客接待數量，卻已超過十二萬人，若以同期全台有六十五萬大陸觀光客到訪計算，等於每五位大陸人，就有一位進到鼎鼎有茗。

賭注

台灣原力藝品店，另一個大賺人民幣的例子。這是家一、二樓為賣場，三樓為餐廳的大型藝品店，每天平均接待陸客觀光團超過六十團，旅行社業者推估，台灣原力每個月的平均營業額至少有兩千萬元。老闆張文標對此雖不願證實，不過，從這家才剛砸下五千萬元的藝品店，啟用至今不過一年，張文標已準備投資逾兩億元興建二館，並規畫明年中開幕營業，已可一窺其財力。

位於日月潭德化社的台灣原力，成立於一九八四年，占有絕對地利。畢竟日月潭是陸客必訪之處，且這家店鄰近碼頭；儘管如此，像台灣原力這樣的藝品店，在日月潭周邊至少三十家，為何唯獨它的業績能一枝獨秀？

回到十六年前，原來在台北開小鋼珠店的張文標決定返鄉創業，但他既不開店，也不開餐廳，卻花了幾百萬元蓋了個邵族傳統歌舞表演場。許多當地人等著看他笑話，當時張文標的大嫂還揶揄他：「訓練猴子表演都比請人好，養猴子不必給薪水，只要餵香蕉就好；而且，人會跑掉，猴子跑了再抓一隻就好。」

第14招 非到必要時，切勿草率做決策

2001年，葉緯還只是IBM負責伺服器銷售的部門副總，當年公司要求葉緯全力銷售刀鋒伺服器，並且訂出相當大的銷售目標，但刀鋒伺服器並非只是新產品，「它是個統一集中，提供電源、風扇散熱、網路通訊的伺服器服務，跳脫現有的產品架構。」葉緯如此形容他當時對這新產品的觀點。

訂出的目標高、產品又是第一次進入市場，一般人觀念多認為應該早點發表，爭取更多銷售時間，但葉緯卻反其道而行，硬是對抗著高層的壓力，延後產品的上市時間。

第4招 勿輕忽不起眼的功夫

第5招 順境別忘記冷靜，逆境別忘記熱情

一九八四年麥當勞在台灣成立，李明元是創始員工之一，他從基層員工，一路歷任門市、經理，到成為台灣總裁一職，前後只用了十二年。

第11招 沒有目標，到了目的地你都不知道要停車

第12招 不管做什麼事，都要想像有個勢均力敵對手

第13招 把能做到的事做最好，再去想其他的事

諾基亞總座靠職場導航學再登頂

第16招 對你具影響力的人際關係，尤須好好維繫

第17招 切勿低估二號人物的力量

第18招 每個人做事動機都不同，務必各個識破

第19招 讚美，是表達謝意的方法，但，切勿弄巧成拙

十月一日，台灣大總經理張孝威無預警辭職，對近來人事動蕩的富邦集團再投下一枚震撼彈。緊接著外資賣超台灣大二千五百張，創下近一個月最大單日賣超，市場反應引人深思。

張孝威的離職，對台灣大的影響力還要持續觀察；但幾位富邦集團的離職人士都直指，雖然實行專業經理人制，蔡明忠、蔡明興這對兄弟檔每遇到公司重大決策，仍有許多「意見」，還是讓許多經理人感受不甚舒服。

然後，他開始願意傾聽，不再輕易動怒。

接著，他把鴻海集團每年成長目標，一口氣打了對折。

鴻海的目標改變，郭台銘也改變了，關鍵100天之後，學會放慢、願意低頭的郭台銘，會帶領鴻海帝國走向何處？

受惠於去年開始大陸的家電下鄉等政策，ＴＣＬ電視去年大賣八四二萬台，ＴＣＬ一舉躍升成為台灣許多面板廠的大客戶，在電視大賣之下，去年ＴＣＬ多媒體獲利三．九七億元人民幣，占ＴＣＬ總獲利的八成以上。

但才經過半年時間，整個局勢就豬羊變色，今年上半年ＴＣＬ多媒體產業銷售收入為一○七．四二億元人民幣，雖然年增六．九％，然而其淨利卻是虧損二．九億元人民幣，執行長于廣輝因此下台，其他高層人事也開始大地震。不只ＴＣＬ遭遇亂流，多家大陸「國產彩電」業者包括長虹、康佳、海信等，上半年業績都不如預期。

國產彩電主要是受到大廠如三星、新力等公司在大陸市場進行大規模的價格戰所拖累，所以整體產業毛利率被快速壓縮。近年來台灣面板廠都積極拉攏大陸品牌，作為面板產能出海口，現在大陸國產品牌也一片淒慘，台灣面板業者如友達李焜耀、奇美段行建只能期待大陸業者多振作，以免無薪假的惡夢重演！

八月二十三日以三百萬元交保後，原是科技新貴的通嘉總經理李皓民，從此被冠上「行賄案嫌疑人」的封號。之前本來在歐洲快樂度假旅行的他，心情一下從天堂跌到谷底，不但立刻就跟公司請了長假，整天窩在家裡，因為擔心電話被監聽，現在連手機也都不敢接。

一位一路順風走來的科技高材生，為何一夕間墜入地獄？

一切都因上市申請受挫

未來，電子庫存去化及國際產能開出情況，將是國巨能否續強的重要觀察。

相較於電子業今年市值大幅縮水，國巨集團因旗下的國巨、奇力新以及智寶的產品都是今年最夯的被動元件，在價格以及供需吃緊下，使得市值大幅提升一八％，是少數表現亮眼的電子集團。

台股七月以來展開反攻，但是電子股除了宏達電有零星表現以外，其餘電子股都面臨旺季不旺，股價表現顯得意興闌珊。其中重要原因就在於過去一直扮演電子股重要引擎角色的筆記型電腦〈ＮＢ）相關個股受到利空消息不斷衝擊，到底這波影響只是短期的砍單效應？還是隱藏長期的產業調整訊息？

相對於台積電、友達等在畢業季動輒三、四千人大舉徵才，從六月起就開始傳出ＮＢ代工龍頭廠廣達在金融風暴之後，首度凍結人事，透露出不尋常的氣氛。廣達的動作與第三季主要客戶惠普大砍訂單超過三成其實關係不大，惠普砍單的機種都是去年敲定陸續開發完成的機種，所以廣達到第二季末的凍結，似乎提前預言了明年接單展望不佳。

平板電腦加入戰局

打從去年群創整併奇美電的那一天起，每個段行建公開露面的場合，都免不了被問到如何處理奇美電的轉投資，因為奇美電的轉投資就像一大串粽子般，相互糾結。早在去年王志超出任奇美電總經理時，就急欲處理奇美電的轉投資問題，但事涉集團內部各路人馬的錯綜糾結，王志超一時半刻也無法斬斷效益不佳的轉投資子公司。

如今，段行建當家，奇美電的氣象自然不同，除了過去奇美電的老臣一一退休，面對棘手的轉投資問題，段行建也沒有派系包袱問題，而前奇美電副董吳炳昇一手催生的奇美能源，成立兩年已投入二十億元，卻始終未有明顯營運成績，就成了段行建整頓轉投資開鍘的頭號對象。

在整合集團資源的理由下，奇美能源就此併入奇美電，變成奇美電裡的一個研發部門，業內人士解讀，這象徵了舊奇美電勢力的消弱，而在奇美能源熄燈後，下一刀砍的，或許就是同樣營運績效也不彰的奇晶。

然而，在台灣的7百家科技廠裡，能與蘋果共享榮耀的卻不到10％，能分食到一台iPad的利潤，不到20％。

在這場殘酷的競賽中，他們想盡辦法要擠進蘋果供應鏈的窄門，他們用研發實力達成不可能的任務，他們用最獨創的「S」級服務讓蘋果滿意，他們用最靈活的管理、最大的彈性配合蘋果的需求，他們使出渾身解數，他們派出最頂尖的精英，就為了讓追求完美的蘋果執行長賈伯斯點頭，說Yes！

九月十六日晚上，凡那比颱風侵台前一晚，風雨欲來的前夕，台北市信義威秀卻照常熱鬧非凡；世貿二館湧進上千人大開派對；位於台北市仁愛路的中華電信總部，也迎來了四百位ＶＩＰ客戶，他們有人等了十一個小時，有人從公司走到現場排隊；這些人都只有一個目的，在隔天的凌晨零時，從三大電信商手裡買下iPhone 4。

作者 :黃智銘

由於ＮＢ電池價格持續下滑，未來成長可能都需要依靠iPad等新產品來挹注。

在關鍵兩百天裡，究竟它是如何成功拿下蘋果訂單，且讓Google聞名前來？

九月二日，在苗栗縣銅鑼工業區裡，一名打扮輕便，只著簡單襯衫、牛仔褲的年輕人，正在公司裡忙著接待國外來的客人；這是他近期少數能停留在台灣的時間，因為在大陸的工廠正如火如荼地擴產，他是鴻海轉投資子公司，正達國際光電的董事長鍾志明。

難得現身的鍾志明，在招待客人的空檔，簡單用一句話談了他對正達大躍進的看法，「多虧大客戶與鴻海的幫忙。」不喜居功的鍾志明，今年才四十歲出頭，卻深獲鴻海董事長郭台銘青睞，他沒有什麼成功的祕訣，追隨父親鍾榮華而繼承家中的玻璃事業後，就是挽起袖子帶頭衝，在正達一度處於倒閉邊緣時，始終沒有放棄。

攤開蘋果概念股中，晶技向來是榜上有名的台廠，它做的不是頂貴的零組件，而是一顆新台幣幾十元的石英元件；更不是全球前三名的石英元件廠，而是排行老五的石英元件供應商；但晶技卻有本事從原來蘋果的二線供應商，擠到一線供應商的位置。讓蘋果願意買帳的最重要關鍵，不是別的，正是晶技的「Ｓ」級客戶服務。

摸透大咖客戶的需求

提供Ｓ級專屬服務

台積電前人資長李瑞華，用台廠搞定蘋果的精神，淬煉出你我必學的三堂課，讓人人都能搞定心中的「賈伯斯」。

你有沒有想過，如果你的老闆是蘋果執行長賈伯斯，如果你的客戶是賈伯斯，如果你的保單、產品是要賣給賈伯斯，你有沒有自信搞定他？

千篇一律的黑色上衣、牛仔褲，戴著銀色金屬框眼鏡，這就是賈伯斯，鮮明的個人特色，再簡單不過，就如同他對蘋果產品設計的要求，但賈伯斯對產品內容、細節卻吹毛求疵到極點。然而，在一台iPad成本中占不到二○％的台灣廠商，總能用最好的服務、最尖端的技術、最有系統的管理方式，讓賈伯斯願意買單。

時間回到年初，才剛挺過金融海嘯的華碩，正期盼今年能走出去年庫存過多、錯判歐洲市場情勢的陰霾，技術出身的華碩執行長沈振來，更是當著研發人員的面高呼，「ＲＤ是公司最大的資產，我們現在要精采創新、完美品質，這些都需要各位ＲＤ的幫忙。」

言猶在耳，年才剛過一半，慘不忍睹的分紅數字，讓去年與華碩「共體時艱」的工程師，再也忍不住滿腹怨氣，一古腦地在網路上大舉宣洩。

一位華碩工程師就對此透露，員工對分紅的不滿，連在華碩游泳池的浴室，都能聽到有人在大吐苦水。

對華碩工程師的年薪來說，員工分紅是重要一環；其中年中分紅更占總分紅的七成，這次分紅結果不如預期，等同年薪變相減少。預估加計分紅之後，工程師的年薪可能因而少掉兩成。