創新永遠來自邊陲與長尾

創客運動導師  程天縱的逆向退休生活

前言 : 三十五年的精彩職場生涯,程天縱退休後沒有眷戀,卻選擇與年輕創業家在一起,因為他認為,大企業無法做創新,創新永遠來自邊陲與長尾,他要跳出來大聲鼓吹創客運動,並且打造一個讓全中國想創業的人都想加入的社群平台。

撰文.林宏文

 

走在台北街頭,如果你遇到穿著一件夾克,身上斜背著包包,出門沒有車,全靠兩條腿走路的程天縱時,你不用太驚訝,他真的就是程天縱,曾經當過惠普中國總裁德州儀器亞洲總裁富智康集團執行長的程天縱。

 

三十五年的精彩人生,程天縱早就達到這個世代專業經理人的最頂鋒。但是,從炫爛歸於平靜,他選擇的舞台,不是另一個更大的公司,而是一個完全與大企業站在對立面的「創客運動(maker movement)」。

 

前年八月,程天縱揮別鴻海董事長郭台銘,從富智康集團執行長退下來後,原本計畫兩年內要低調不對外演講,卻因為與許多國外和大陸年輕創業家互動頻繁,驚覺創客運動已帶動新一波創新創業熱潮,於是便瘋狂地投入,去年底一場公開演講,宣示自己將投入支持與協助創業家,今年八月他受邀到深圳灣夜話活動演講,數百名年輕人聽得入迷,至深夜都久久不願散去,於是當天便成立了Terry & Friends(程天縱與他的朋友們)的微信群,做為他支持創客運動的平台。

 

打開程天縱隨身攜帶的平板電腦,在Terry & Friends的微信社群中,短短四個月已聚集了上千名年輕粉絲,由於一個微信群最多不能超過五百人,因此目前已加開了第二群,許多被程天縱稱為小伙伴的年輕朋友,隨時在上面提問與交流,而且由於人數眾多,還分成數十個子群,包括有機器人、穿戴裝置、WiFi、魚缸、供應鏈等,甚至年輕朋友還因為個別興趣,發展出足球籃球、游泳、休閒海釣等休閒娛樂分項子群。

 

為了與這群年輕朋友互動,創客導師程天縱現在幾乎每天早上醒來,就開始回答大家提出的各種疑問,一筆一劃寫下他三十五年來的經營與管理心得。為了凝聚粉絲彼此間的感情,Terry & Friends的活動更從線上延伸至線下,他還經常到全中國各地舉辦見面會,至今已跑過深圳、北京、上海、廣州、成都等城市。

 

此外,在線下活動中,他也經常舉辦企業參訪,帶大家去參訪國際級企業,或是創客之間的交流,另外他還會帶一些資深業界好朋友去幫小伙伴做個別輔導,甚至還與粉絲們一起踢足球出海釣魚及聽演唱會,忙碌程度不輸過去,日子過得充實又滿足。

 

雖然微信平台有許多志工幫忙,但由於所有活動都是自掏腰包,過去出入有車與司機的日子不再,程天縱全靠雙手與雙腳,而且長年在海外工作,現在回到台北,許多路他已不熟悉,與朋友約,甘脆就用走的,也可以運動健身。

 

許多業界朋友建議他,既然如此認真投入創客運動,為何不甘脆成立公司或募集一筆創投基金,讓這個運作可以更上軌道,另一方面也可以像很多退休業界大老一樣,做投資賺大錢。

 

「這些我完全不考慮,既然都退休了,何必再跳入另一個火坑?程天縱不僅不想募基金,反而覺得他要維持這種中立的角色,只要有利益,就會有選擇性,這群年輕朋友願意跟著我,正因為我不是從利益出發,是真心要幫忙他們。

 

從富智康離職創業推出兒童智能手錶的悅睿科技公司執行長張愛群說,程天縱給創業家很多幫忙,他不僅加入程天縱的微信群,硬體及零組件幾乎都來自富智康體系,他只要把精力放在產品設計及品牌行銷上,讓創業變得容易許多。

 

其實,以程天縱的資歷,退休後捧著大把鈔票請他幫忙的企業不知凡幾,而且都是知名大企業,但程天縱卻選擇與一群沒沒無聞的小伙伴在一起,就是因為他參透了大企業本身的侷限,尤其是在創新這件事情上,大企業根本是做不來的。

 

為何大企業無法創新?程天縱認為,大企業營收大,要滿足投資人成長的要求,一定會選擇投資主流商品市場,看不上太新太小的東西,但創新一向來自邊陲與長尾,等市場成形後,大企業再追就來不及了。此外,大公司裡的一流人才,一定選擇待在主流產品事業部門,至於二三流人才,才會被分派至不重要的部門做邊緣創新的工作。

 

程天縱舉了一個西遊記的笑話。有個小孩問爸爸,為何孫悟空大鬧天宮時,所有天兵天將都打不過他,但是在往西天取經路上遇到許多妖魔鬼怪,孫悟空卻打得很辛苦,這些情節似乎不太合乎邏輯。

 

「在我來看,原因很簡單,因為天宮養的都是專業經理人,遇到事情保命要緊,不像那些野地裡的小妖怪,每個都是創業家,很難纏,孫悟空當然打不過。」程天縱說,大企業面臨創新的斷層與危機,而且過去愈成功的,反而背著愈大的包袱,未來下場會最慘烈。

 

程天縱回想,早期他去諾基亞拜訪CEO,當時他就善意提醒,你們要小心中國的山寨手機,以及一家台灣叫MediaTek(聯發科)的公司,會把你們打垮。」結果,現場的諾基亞主管聽了全都哈哈大笑。也不過幾年後,如今諾基亞品牌已經不見了,而中國手機品牌則已進占全球十強中的六個位置了。

 

幾年前,程天縱和郭台銘去日本夏普等企業拜訪,雖然夏普最後沒有讓鴻海集團投資,但程天縱也觀察到,八O年代輝煌的日本企業如今那麼辛苦,也是因為過去太成功,成功讓人滿足現狀,也讓企業停滯不前。

 

程天縱滑著平板,指著這群小粉絲們,隨手就舉出幾個創意例子。例如一個稱為智能魚缸的產品,原來根本賣不出幾個,因為消費者買了後,發現魚還是會死,後來創業家發現,要賣這個魚缸,一定要和賣魚的店家一起合作,買魚的人也買這個魚缸,保證魚買回去六個月不會死,結果就開始熱銷。

 

還有一個房貸理財產品,是因為有創客觀察到,一般公司都在每個月五日發薪水,而一般房貸扣款都在二十五日,在這段長達二十天的時間裡,大部分人的錢都放在銀行帳戶裡不動,於是,創業家就想到一個房貸理財服務平台,給平均三%至五%的利息,如此消費者獲得更高利息,而創業家也可以經營一個擁有龐大資金的服務平台,是互利雙贏的結果。

 

此外,還有許多新鮮創意的名詞,例如「激光打蚊子炮」、「智能沖奶器」等,很多都不只是概念,甚至已經具體商品化,並成立公司做銷售。程天縱說,有時候他自己看了都很感動,年輕人的創業動力與能量,真的是過去他在大企業裡不容易見到的。

 

對照中國大陸如火如荼展開的創客運動,這幾年,他對台灣資訊產業的發展相當憂心,能夠做創新的企業很有限,而且幾次回台演講的經驗,聽眾反應讓他很失望,甚至到學校演講,還有學生當場睡著,讓他氣到以後都不想再去。

 

退休後的程天縱選擇與創業家在一起,其實更正確的說法是,他回到了最初的自己。父親是警察,程天縱從小一家人就擠在擁擠的警察宿舍裡,即使因為工作績效太好,贏得國際大企業的親睞,頭銜一個比一個響亮,但他從來都不是貴族,都是走下舞台與團隊一起捲袖子工作的人,骨子裡就流著平民創業家的血液,如今與年輕創客們一拍即合,似乎也相當合理。

 

程天縱說,他的目標是把Terry & Friends的微信社群,打造成高科技創業的門戶網,讓全中國想創業的人都以加入這個社群為榮,而他憑藉的,不是大資本,也不是大企業、大組織,而是他的專業與熱情,要讓創客運動刺激創新創業風潮,帶動社會進步,更要將這群螞蟻雄兵組織起來,發揮足以撼動大象的力量。

 

程天縱小檔案

出生: 1952

現職 : Terry & Friends微信社群經營者,創客教父

學歷:美國聖塔克拉拉大學工商管理碩士,交大電子工程系

經歷:惠普中國總裁德州儀器亞洲總裁富智康集團執行長

 

創作者介紹

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