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台灣比大陸機會好  老外投入五歲教育遊戲市場

宏達電前雲端服務總監超級看好台灣

文/林宏文

前言:

曾掌管宏達電一五O人雲端服務團隊的傑森，如今選擇在台灣繼續創業，他看好台灣的網路創業環境，並覺得台灣的產業競爭力是全世界最能與德國相比的地方，他還舉家搬至台灣，以行動證明要在台灣創出更多新事業。

主文:

去年十一月下旬，一款名為「貼紙遊戲(sticker game)」的App，在蘋果台灣區iPad遊戲下載中擠到前五名，這個適用於學齡前小朋友玩遊戲送貼紙的創意，不只來自一個老外，還是前宏達電掌管一五O 人雲端服務事業的資深總監傑森(Jason Warren)。

傑森在宏達電期間，從無到有建立宏達電全球雲端服務的營運團隊，但如今，他的身份是台灣創意工場(TMI)的駐點創業家，並且創辦Roam & Wander公司，第一個產品則是給二歲到五歲小孩的兒童教育及遊戲軟體。

傑森早從大學時代起就創業多次，主要都與行動通訊相關的軟硬體產品，其中最知名的一次是在二OOO年，當時他創立了Mobius Audio公司，是以MP3為主要產品，並且在蘋果發表iPod前一年，就推出以微軟WinCE為作業系統，並且可以用無線上網方式聽音樂的小盒子。

當時，由於傑森把產品設計得相當精巧，引起百事可樂公司的注意，跟他下了一萬個訂單，計畫在夏季的海灘送給年輕人，做為汽水品牌推銷的利器。

不過，由於百事可樂不想先預付現金，公司現金又已燒得差不多，沒有辦法買材料生產，加上當時正值網通泡沬破滅，很難取得創投資金，於是到了二OO二年，公司只能忍痛收掉。

雖然創業失敗了，但傑森因為設計微軟WinCE的產品，讓微軟主管相當欣賞，便挖角他去擔任微軟消費性產品經理，讓他見識了微軟的創新流程與做事嚴謹的態度。

不過，後來微軟產品逐漸傾向企業用戶端，對消費性產品的關注減少，但傑森覺得自己還是喜歡消費性市場，由於摩托羅拉要推一個行動廣告(mobile advertising)計畫，當時又推出一支相當紅的razor手機，於是他就跳槽到當時的手機大廠摩托羅拉。

在摩托羅拉近五年期間，他負責行動廣告計畫，這個產品是在智慧手機還沒推出前，就將行動廣告置入功能性手機中，讓電信業者可以將一些行動廣告置入手機之中，總計這個行動廣告推廣到五千萬支手機之中，是摩托羅拉很成功的一個計畫。此外，他負責行銷的照相手機ZN5，還曾贏得二OO八年紐約時報選出的年度最佳科技產品(Pogie Award)。

二O一O年，傑森來到台灣，由於很多摩托羅拉同事都加入宏達電，傑森也跟著舉家搬到台灣，他與執行長周永明等主管面談，知道宏達電想發展雲端服務事業，希望讓消費者在使用宏達電手機後，除了喜歡宏達電的硬體外，也會被雲端服務所吸引。

不過，當他與這些主管談過後，發現由於應用服務在宏達電內完全是全新的事業，主管對於這個新事業的方向、目標與使命，都沒有明確的答案，於是，他就在沒有預算(budget)、沒有人，也沒有目標(goal)的情況下，接下宏達電雲端運算服務事業的總監一職。

由於是資深的總監職務，傑森直接報告給執行長周永明及資深執行副總劉慶東，兩年內，他協助建立了一個高達一五O 人的團隊，而且隊伍遍及台北、上海、巴黎、西雅圖、白俄羅斯的明斯克等地，也執行了一連串的對外併購事宜。

不過，在他服務的兩年間，也是宏達電起落最快的時候。傑森還記得很清楚，在宏達電股價漲至最高點那天，「Peter(周永明)舉著香檳對我說，宏達電現在是市值一兆元的公司!」

對於宏達電會衰退地如此迅速，傑森認為，手機與電影很像，「一部電影推出後，結果不是很成功，不然就是不成功，手機也是，成功的手機只要讓消費者覺得很酷，一款就可以賣五百、七百萬支，宏達電這兩年失去酷勁，只要調整修正一下，很難說不會再回來。」

由於傑森還是念念不忘於創業，因此他選擇離開宏達電，但留在台灣繼續進行自己的創業之旅，並加入台灣創意工場(TMI)擔任駐點創業家（Entrepreneur in residence, EIR）。

TMI是由中經合創投、前Google中國區總裁李開復、工研院創新科技創投一起組成，至於何謂駐點創業家?育成中心通常會找來顧問協助創業者，但是顧問往往只能一個月來一、兩次，駐點創業家則是找來有創業成功經驗的專業經理人，與創業團隊一起生活與工作，讓經驗可以直接傳承，並從工作中找出最佳創業題目。

傑森說，不論是自己創立的Mobius Audio公司，或是後來加入微軟、摩托羅拉、奧迪汽車、宏達電等公司，「過去我做的事情，都是市場中最早推出的，事後證明也都太早，但現在我選擇的創業題目，則是一個大家都看得到，不會太早，而且已經很確定存在的需求。」

傑森選擇投入的是專供幼兒市場的網路教育遊戲，因為自從iPad推出之後，相關的繪本、故事圖書、語言教學等教育遊戲App需求大增，目前全球iOS教育類APP共有九萬個左右，佔所有iOS APP的12.8%，包括迪士尼、芝麻街、巧虎，在中國大陸也有像「寶貝全計畫」、「七彩樂園」等品牌都推出相關產品，如今已是網路應用中三塊最大市場之一。但是相對於歐美已有大品牌在經營，亞洲還沒有很強的品牌切入，這是傑森覺得市場還大有可為之處。

例如，他設計了一個軟體，可以塞進兔子的臉上，做許多表情變化，還可以跟小孩說話，小孩子也可以餵兔子吃香蕉或蘋果，軟體可以分辯小朋友放的是何種水果，就會給出不同的反應，不管答對或答錯，都會給小朋友適度的鼓勵或加油。

至於最近很紅，在iPad下載排名一直不錯的貼紙遊戲(sticker game)，則是透過一個設計很簡單的組合遊戲，例如把老鼠或飛機分成三塊，讓小朋友將正確的組合拼裝起來，只要全部答對的，就會收到一組印刷很精美的貼紙。傑森還秀出手機中網友傳來的照片，小孩收到人生第一張從網路上贏得的貼紙，那種開心得意的模樣。雖然最近一直要請印刷廠趕緊加工印貼紙，但也讓他覺得再辛苦也都值得。

創業之初，傑森的創業基金大多來自於自己，後來便獲得台灣創意工場及中經合的投資，至於獲利模式則是透過販賣App store的付費軟體，以及當孩子收到實際貼紙的獎勵後，會刺激更多實體上的消費，購買與數位軟體結合的實體玩具，例如目前最紅的免兔玩偶等。

傑森說，「目前不論是在iOS或Android上，都還未出現幼兒教育遊戲的領導品牌，因此，我們在市場上的競爭對手大多為普通的軟體與少數的高品質軟體。」他覺得，過去許多遊戲在設計上忽略了幼小年紀的孩童在閱讀文字上的限制，因此，Roam & Wander設計簡單乾淨的畫面，讓孩子更能專心學習，長期目標則是建立一種新型態的娛樂品牌，而且是要做到實體玩具與數位文化結合的目標。

Roam & Wander目前最大的客戶層，就是還在念幼稚園的小朋友。一位小朋友的媽媽說，小孩子收到貼紙後，對這個遊戲產生很大的好感，她幫孩子買了兔兔玩偶，讓他從和玩偶互動的過程中，學習如何餵食水果、蔬菜，或是教兔兔刷牙等，小朋友也因此學習了各種生活上的常識。

至於為何選擇在台灣創業?傑森有很清楚的想法，因為台灣的網路創業環境比大陸還要好，雖然很多人都覺得大陸市場大，但他卻不這麼想，「以蘋果的App Store為例，大陸的下載量是台灣的二十倍以上，但從付費金額來算，兩岸卻差不多。」傑森說，也因為台灣網友的付費意願高很多，因此，同樣是華文市場，在台灣創業，要創造一元的營收，成本就明顯比大陸要低很多，成功機會也大很多。

此外，在美國、德國及台灣都工作過的傑森，對於台灣產業競爭力及員工素質，都給了非常高的評價。他認為，台灣有九八%像德國，都是在某些專精領域投入很深的工夫，產業深度與競爭力都很強，只是德國工藝已超過百年，非常懂得如何行銷自己，但台灣在這點還需要加強。

至於對台灣員工的努力程度，傑森也說，「台灣員工若相信一件事後，工作起來會很努力、很努力、很努力。」傑森特別用了三次很努力，強調台灣員工真地願意為工作犧牲奉獻。

美商中經合創投總經理朱永光說，傑森過去豐富的產品開發與管理經驗，讓他非常強調使用者經驗的優化，尤其重視爸媽和小朋友的意見與測試回饋，不斷地改善消費者的使用經驗，傑森把這些嚴謹的創業方法與機置帶到台灣，這也是中經合一直持續在做的事情，要透過TMI的創業機置，讓台灣的創新動能可以重新燃起，也讓整體的創業環境能夠變得更好。

如今，傑森的太太與兩個小孩，都已移民到台灣，傑森說，他的大女兒今年五歲，念台北本地學校，中文講得比英文好，而且他問過女兒，女兒跟他說，「我比較喜歡台灣，這裡比較好玩。」至於兒子才一歲，也成了他實驗很多遊戲軟體的對象，他說，在行動通訊與網路還在蓬勃發展下，創業機會到處都是，「台灣其實機會非常好，不要太小看自己了。」

傑森(Jason Warren)小檔案

現職: Roam & Wander創辦人

台灣創意工場(TMI)駐點創業家

經歷:宏達電雲端服務事業總監(director)

歷任微軟、摩托羅拉、Audi汽車等公司產品經理

Mobius Audio創辦人

學歷:佛羅里達大學機械工程系

     達特毛斯大學(Dartmouth College)企管碩士